Gerade hab ich versucht einem Freund über meinen GMX-E-Mail-Account ne E-Mail zu schicken, dieser reagierte aber mit einer Reihe von Fehlermeldungen und verweigerte jede Kontaktaufnahme mit meiner E-Mailsoftware (der Account nicht der Freund). Die Überprüfung der Verbindungseinstellungen ergab natürlich das alles in Ordnung ist. Nachdem ich GMX also abschreiben konnte hab ich versucht googels E-Mail dienst zu nutzen, auch der versagte den Dienst. Erste Idee war dann natürlich das meine Internetverbindung einen Hau weg hat. Die darauf folgende Überprüfung mittels IM und Webbrowser zeigte das hier der Fehler nicht zu suchen war. Also zurück zu Thunderbird und wieder Versucht GMX zu nutzen. Wieder nur Fehlermeldungen. Aber google funktionierte wieder, also E-Mail geschickt und weiter dem Fehler auf der Spur. In der GMX-Hilfe lies sich keine nützliche Hilfe finden, dafür aber ein Hinweis auf ein Supportformular, welches aber nicht zu existieren schein, zumindest habe ich es nicht gefunden. Nur den Hinweis auf eine 0900 Hotline (0,99 Euro/Minute). In meinen Augen kein wirklich guter Service für einen Bezahlaccount. Dann Plötzlich ging alles wieder. Kein guter Tag für E-Mails. In Summe also viel Ärger um nichts und die Erkenntnis: GMX hat schlechten Support für "Premium"-Kunden.
